责任,这年头谁都不容易

今天被电信营业厅的人气到了，早上被电话吵醒，有人报修，连续跑了好几个宿舍，发现都是同样的故障：某个该死的公司生产的某个该死的客户端登录不上去，提示“您使用的版本不对”。后来问了一下，说是好几天前就开始有这个问题了，应该说电信那边升级设备造成的遗留问题，网络中心这边是解决不了的。但是和人家用户解释的时候人家用户就说了：我不管你是什么问题，反正我就是上不了了。我解释说不是我们这边造成的问题，人家就说：电信营业厅也说不是他们的问题，难道是我的问题么？
也许作为网络管理员，我的确完成了自己的责任，但是作为一个维护人员来说，没能和用户好好解释也许真的是一种失职吧。
或许这个问题归根到底还是垄断的问题，学生在学校上网，只能只用学校的网络设备，而学校也只能选择电信作为接入商。这个问题也就是在天朝这片神奇的土地上能发生了，体制不变革，表明文章做再多也TMD没用，抱歉我又师太了。
啊，对了，听完那位用户所说的电信推卸责任的话以后，我对后面的几个用户说的都是同样的话：请打10000号投诉去吧，打完10000号就去工信部吧。